Должностная инструкция координатора транспортного отдела

Должностная инструкция координатора транспортного отдела

Содержание


Координатор отдела

Контролировать надлежащее состояние и ассортимент товаров.

  • Под руководством руководителя отдела продаж выполнять работы по формированию общей клиентской базы компании;
  • Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте (реквизиты компаний, порядок связи, почтовый адрес);
  • Осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов;
  • Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам;
  • Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара;
  • По указанию менеджера проверять приход денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы;
  • Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера;
  • Готовить типовые договора (купли-продажи, поставки, др.) и отправлять клиентам на согласование;
  • Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров;
  • Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров;
  • Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования:

    — о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

    — о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке;

    Должностная инструкция начальника транспортного отдела

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника транспортного отдела (далее — Работник).

    1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

    1.3. Работник подчиняется непосредственно __________________ Организации.

    1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на инженерно-технических должностях в транспортных организациях не менее 5 лет.

    1.5. Работник должен знать:

    — постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы по вопросам эксплуатации, ремонта, технического содержания автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов;

    — перспективы технического и экономического развития организации;

    — порядок разработки и утверждения планов капитального строительства и реконструкции транспортных и складских объектов;

    — устав автомобильного транспорта;

    — основы проектирования автохозяйств, железнодорожных и авторемонтных цехов;

    — положение о техническом обслуживании и текущем ремонте автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов;

    — положения и стандарты, регламентирующие эксплуатацию и ремонт автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов;

    — правила перевозки грузов и пассажиров, правила технической эксплуатации автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов;

    — правила дорожного движения; инструкции по движению поездов и маневровой работе;

    — порядок заключения и исполнения договоров на эксплуатацию железнодорожных подъездных путей, железнодорожные и автомобильные перевозки, условия аренды автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов, перевозки грузов сторонними организациями;

    — устройство и конструктивные особенности автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов, погрузочно-разгрузочной техники;

    — порядок ведения учета и отчетности организации;

    — передовой опыт в области транспорта и его эффективного использования;

    — основы экономики, организации труда и управления;

    — основы трудового законодательства;

    — правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.

    1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ___________________________.

    1.7. В подчинении Работника находятся: _______________________________.

    2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

    Работник:

    2.1. Руководит транспортным отделом, осуществляя методическое и техническое руководство производственно-хозяйственной деятельностью автохозяйства, авторемонтного и железнодорожного цехов (участков) организации.

    2.2. Контролирует строительство, реконструкцию и капитальный ремонт основных фондов автохозяйства, авторемонтного и железнодорожного цехов в соответствии с утвержденными планами.

    2.3. Осуществляет контроль за выполнением плановых перевозок автохозяйствами и железнодорожными цехами, планов капитальных ремонтов автомобилей по авторемонтному цеху.

    2.4. Совместно с плановым отделом организации анализирует выполнение планов по всем технико-экономическим и эксплуатационным показателям и намечает пути их улучшения.

    2.5. Обеспечивает развитие централизованных перевозок, своевременное и бесперебойное обслуживание подразделений организации автомобилями, дорожно-строительными машинами и механизмами при эффективном их использовании, снижении себестоимости перевозок.

    2.6. Осуществляет руководство работами по внедрению специализированного подвижного состава, контейнеров и поддонов, сокращению простоев транспортных средств под погрузкой и разгрузкой.

    2.7. Организует внедрение прогрессивной технологии проведения технического обслуживания и ремонта, диагностики технического состояния автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов.

    2.8. Принимает меры по повышению качества и сокращению затрат на проведение технического обслуживания и ремонта, увеличению межремонтных пробегов транспортных средств и механизмов.

    2.9. Обеспечивает внедрение оптимальных маршрутов транспортирования грузов и перевозки пассажиров с целью сокращения нулевых и порожних пробегов, встречных перевозок, повышения эффективности использования автомобилей с почасовым учетом работы, увеличение сменности работы автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов.

    2.10. Изучает и организует внедрение передового опыта транспортных подразделений.

    2.11. Участвует в заключении договоров на перевозку грузов и выполнение объемов работ дорожно-строительной техникой, на капитальный ремонт автомобилей и их составных частей и контролирует их выполнение.

    2.12. Обеспечивает эксплуатационную готовность автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов организации.

    2.13. Производит анализ и корректировку разрабатываемых проектов производственных планов автохозяйства и железнодорожного цеха, номенклатурного плана авторемонтного цеха, визирует перед утверждением руководством организации и осуществляет ежемесячный контроль за их выполнением.

    2.14. Организует разработку и проведение мероприятий по развитию производственно-технической базы автохозяйства, новой техники и передовой технологии, аттестации и рационализации рабочих мест.

    2.15. Принимает участие в разработке положений, инструкций по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, дорожно-строительных машин и механизмов.

    2.16. Обеспечивает контроль за выполнением графиков технического обслуживания и предупредительного ремонта, своевременным обеспечением транспортных и ремонтных подразделений запасными частями, оборудованием, технологической оснасткой, топливом и другими эксплуатационными материалами.

    2.17. Разрабатывает мероприятия по экономии горюче-смазочных материалов, запасных частей и осуществляет контроль за их выполнением.

    2.18. Совместно с другими отделами участвует в разработке и внедрении планов по внедрению передовых методов труда, автоматизированных систем управления.

    2.19. Решает вопросы о передаче основных фондов в другие подразделения организации.

    2.20. На основании материалов комиссий по списанию основных фондов транспортных подразделений организует подготовку проектов приказов по организации на списание транспортных средств и оборудования с баланса автохозяйства, авторемонтного и железнодорожного цехов.

    2.21. Обеспечивает систематический контроль за безопасностью движения автомобильного и железнодорожного транспорта, за соблюдением правил по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии при обслуживании, эксплуатации и ремонте транспорта, механизмов, сооружений, принимает меры к устранению нарушений.

    2.22. Обеспечивает учет и анализ дорожно-транспортных происшествий, аварий и производственного травматизма, разрабатывает профилактические мероприятия по их предотвращению.

    2.23. Осуществляет методическое руководство работой общественных комиссий по безопасности дорожного движения, осуществляет подготовку и проведение производственных совещаний, семинаров.

    2.24. Организует ведение оперативного учета и отчетности.

    3. ПРАВА

    3.1. Работник имеет право:

    — на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

    — на предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

    — на предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

    — на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

    — на получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

    — на взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

    — представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

    3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

    4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    Работник несет ответственность за:

    4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

    4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

    4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

    4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

    4.5. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

    5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ


    5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

    5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    __________________ (_________________)

    (подпись) (фамилия, и .о.)

    Директор предприятия _________________

    _____________________________________

    (наименование организации, предприятия)

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ТРАНСПОРТНОГО ОТДЕЛА

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность руководителя транспортного отдела.

    1.2. Руководитель транспортного отдела является основным организатором стратегии Предприятия в области логистики.

    1.3. Подбирается из числа квалифицированных специалистов, обладающих хорошими организаторскими способностями, имеющих стаж работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.

    1.4. Назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом директора предприятия.

    1.5. Подчиняется непосредственно Заместителю директора по логистике.

    1.6. В работе руководствуется: методическим и другими руководящими материалами в области организациями международных, внутрироссийских, и внутригородских транспортных перевозок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями Начальника отдела логистики.

    1.7. Основными показателями эффективности работы являются:

    1.7.1. организация бесперебойного транспортно-экспедиционного обслуживания клиентов Предприятия по данным им заявкам;

    1.7.2. уменьшение себестоимости предоставляемых услуг;

    1.7.3. соблюдение утвержденной сметы затрат;

    1.7.4. совершенствование работы транспортного отдела, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности использования транспортных средств.

    1.7.5. повышение рентабельности.

    1.8. В период временного отсутствия Руководителя транспортного отдела его обязанности возлагаются на _______________.

    2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

    2.1. Принимать участие в разработке стратегии и ценовой политики Предприятия в области логистики;

    2.2. Координировать взаимодействие транспортного отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими системами;

    2.3. Контролировать правильность и своевременность исполнения поставленных задач сотрудниками отдела;

    2.4. Контролировать соблюдение сотрудниками отдела принятых схем документооборота, правил и сроков подготовки и сдачи документов в архив;

    2.5. Принимать участие в рассмотрении коммерческих и претенциозных вопросов, связанных с функциями транспортного отдела;

    2.6. Разрабатывать мероприятия, обеспечивающие выполнение утвержденных планов-графиков и смет;

    2.7. Контролировать своевременность решения всех вопросов, связанных с доставкой и последующим оформлением грузов;

    2.8. Контролировать организацию работы с подвижным и водительским составом, обеспечивать бесперебойную работу транспорта;

    2.9. Контролировать правильность и полноту ведения в отделе документации, связанной с выходом в рейсы подвижного и водительского состава;

    2.10. Разрабатывать и вносить предложения по совершенствованию схем оформления грузов;

    2.11. Своевременно составлять и подавать на согласование смету затрат по доставке и оформлению грузов в соответствии с действующим «Положением о планировании»;

    2.12. Контролировать соблюдение норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой;

    Должностная инструкция координатора транспортного отдела

    2.13. Своевременно и в полном объеме составлять и передавать в бухгалтерию необходимые отчеты;

    2.14. Контролировать своевременность сдачи отчетов в бухгалтерию сотрудниками отдела;

    2.15. Контролировать подготовку и заключение в установленном порядке договоров со сторонниками организации, связанных с выполнением основных функций и задач транспортного отдела и их выполнение.

    3. РУКОВОДИТЕЛЬ ТРАНСПОРТНОГО ОТДЕЛА ИМЕЕТ ПРАВО:

    3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности

    3.2. Требовать от руководителей всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации плановой работы транспортного отдела;

    3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.

    3.4. Представительствовать от имени Предприятия в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

    3.5. Вносить предложения по выбору и расстановке персонала, отвечающего за транспортно-экспедиционное обслуживание;

    3.6. Проводить совещания по обсуждению вопросов, входящих в компетенцию отдела;

    3.7. Издавать распоряжение по отделу о поощрении работников, отличившихся в работе, и о наложении взысканий на работников отдела, нарушивших трудовую дисциплину и должностные обязанности в соответствии с «Положением о мотивации».

    3.8. Рекомендовать к принятию на работу и увольнению персонал Предприятия.

    4. РУКОВОДИТЕЛЬ ТРАНСПОРТНОГО ОТДЕЛА НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА.

    4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.

    4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей подчиненных ему служб предприятия по вопросам производственной деятельности.

    4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.

    4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений заместителя директора по логистике.

    4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.

    4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в его подчинении.

    4.7. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.

    5. РЕЖИМ РАБОТЫ

    5.1. Режим работы Руководителя транспортного отдела определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

    5.2. В связи с производственной необходимостью Руководитель транспортного отдела может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Руководителю транспортного отдела может выделяться служебный автотранспорт.

    6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    6.1.  Настоящая Должностная Инструкция сообщается Руководителю транспортного отдела под расписку. Один экземпляр Инструкции хранится в личном деле работника.

    С инструкцией ознакомлен ___________________

    Должностная инструкция начальника отдела логистики

    1.1. Начальник отдела логистики (далее начальник отдела) относится к категории руководителей.

    1.2. Назначение на должность начальника отдела логистики и освобождение от нее производиться приказом директора ООО «Техполимер» (далее предприятие).

    1.3. Начальник отдела непосредственно подчиняется директору предприятия.

    1.4. Начальник отдела осуществляет координацию деятельности подразделений предприятия и рациональную организацию материальных потоков.

    1.5. Начальник отдела в своей деятельности руководствуется: целями предприятия; действующим законодательством РФ; приказами, инструкциями и распоряжениями вышестоящего руководства; правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, производственной санитарии и правилами внутреннего трудового распорядка, действующими на предприятии.

    1.6. Начальник отдела должен знать: цели предприятия; распределение обязанностей между подразделениями предприятия, основные организации-партнеры, их руководство и непосредственных исполнителей; теорию логистического управления; нормативные акты, регламентирующие транспортные перевозки; товарный ассортимент и характеристики выпускаемой (реализуемой продукции); правила погрузки и транспортировки; правила складирования и хранения сырья, материалов и готовой продукции; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты; правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии.

    1.7. Начальник отдела должен уметь: Планировать свою деятельность и работу отдела; анализировать информацию и формировать отчеты; организовывать деятельность подчиненных сотрудников; самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей и добиваться их исполнения; работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя, знать основные офисные приложения, складские программы; вести деловые переговоры и переписку.

    1.8. На время отсутствия начальника отдела его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке директором предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

    1. Должностные обязанности
    2. Начальник отдела:

      2.1. Получает  информацию от руководителей подразделений о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов, их периодичности, количественные характеристики.

      2.2. Составляет графики грузопотоков, определяет способы доставки, вид транспорта.

      2.3. Заключает договора с транспортно-экспедиционными организациями, формирует банк данных перевозчиков, размещает заказы на перевозки.

      2.4. Организует погрузочно-разгрузочные работы, поиск необходимых механизмов.

      2.5. Определяет перечень необходимых машин и механизмов для погрузочно-разгрузочных работ на предприятии, направляет заявки на приобретение и изготовление соответствующим подразделениям.

      2.6. Организует складирование и хранение сырья, материалов и готовой продукции.

      2.7. Определяет количество и качество необходимых площадей для складов, необходимые складские конструкции и механизмы.

      2.8. Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка; инструкции по технике безопасности и противопожарной защиты.

      2.9. Обеспечивает сохранность имущества предприятия, находящегося в его пользовании.

      2.10. Непрерывно повышает уровень своей квалификации, находится в курсе тенденций развития отрасли.


      2.11. Владеет средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи.

      2.12. Организует рабочие места подчиненных, ведет табель учета рабочего времени.

      2.13. Настоящий перечень обязанностей не освобождает работника от решения вопросов и проблем, возникающих в работе, в соответствии с полученными знаниями, опытом работы, квалификацией и занимаемой должностью.

      3.         Права

      Начальник отдела имеет право:

      3.1. Обращаться к специалистам и руководителям подразделений за получением необходимой информации.

      3.2. Участвовать в работе совещаний по вопросам, входящим в круг его обязанностей.

      3.3. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

      3.4. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

      3.5. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы от работников и руководителей структурных подразделений, относящиеся к вопросам деятельности начальника отдела.

      3.6. Принимать участие в решении всех вопросов, касающиеся его компетенции.

      3.7. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по вопросам, относящимся к его компетенции.

      3.8. Ходатайствовать перед руководством о поощрении сотрудников отдела, наложении на них взыскания.

      4. Ответственность

      Начальник отдела отвечает за:

      4.1. Выполнение распоряжений директора предприятия.

      4.2. Неправомерное использование предоставленных прав, а также использование их в личных целях.

      4.3. Соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в его подчинении.

      4.4. Своевременное и качественное выполнение подчиненными своих должностных обязанностей.

      4.5. Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности.

      4.6. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

      4.7. Неразглашение конфиденциальной информации.

      4.8. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

      4.9. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

      5. Взаимосвязи

      Начальник отдела взаимодействует:

      С сотрудниками и руководителями других структурных подразделений, а также со сторонними организациями и государственными органами по вопросам связанным с его должностными обязанностями.

      6. Квалификационные требования

      На должность начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование со стажем руководящей работы не менее 3 лет.

            РАЗРАБОТАЛ

      Менеджер по персоналу                                                                            М.В. Орехова           

      СОГЛАСОВАНО

      Начальник производства                                                                           В.П. Лебедев

      «___»______________200 г

      С должностной инструкцией ознакомлен:

      «___»______________200  г

      Должностная инструкция менеджера-координатора (менеджер клиентского отдела)

      Должностная инструкция менеджера клиентского отдела (менеджера-координатора). Основная задача координатора организация полного взаимодействия клиента и компании, максимальное удовлетворение нужд клиента, в рамках должностных обязанностей.

      Должностные обязанности координатора:

      • принимает звонки клиентов;
      • определяет тип клиента и закрепляет клиента за конкретным менеджером по продажам, в соответствии с классификацией клиента и группой менеджера;
      • в соответствии с принятой в компании технологией и методикой, лично принимает заказ у клиентов, кроме новых (впервые обратившихся и не имеющих закрепленного за ними менеджера );
      • ключевых клиентов переключает на соответствующего менеджера отдела продаж, предварительно записывая информацию о клиенте. В случае отсутствия менеджера отдела продаж, переключает на другого менеджера отдела продаж, руководителя продажами. Если в данную минуту нет ни одного доступного менеджера отдела продаж , руководителя продажами  — переключает на руководителя торговой компании;
      • и др.

      Критерии оценки деятельности Координатора (менеджера клиентского отдела):

      • достижение компанией целевых показателей;
      • отсутствие обоснованных претензий к координатору со стороны структурных подразделений компании;
      • оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок;
      • отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов;

      Отсутствие негативных личностных оценок со стороны руководства компании, ведущих менеджеров;

    3. отсутствие обоснованных претензий со стороны структурных подразделений компании.
    4. и др.
    5. Количество страниц: 3

      Формат файла: .doc

      Размер файла: 12 kb

      Начальник транспортного отдела

      Должностная инструкция: Начальник транспортного отдела

      УТВЕРЖДАЮ

      (наименование предприятия, организации, учреждения) (руководитель предприятия, организации, учреждения)

      Должность: Начальник транспортного отдела  

      1. Общие положения

      1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника транспортного отдела.

      1.2 Начальник транспортного отдела относится к категории руководителей.

      1.3 Начальник транспортного отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

      1.4.2. Дополнительное подчинение

      1.4.3 Отдает распоряжения Работникам транспортного отдела

      1.4.4 Работника замещает Заместитель начальника транспортного отдела

      1.4.5 Работник замещает

      2. Квалификационные требования начальника транспортного отдела.

      2.1 образование высшее профессиональное образование

      2.2 опыт работы не менее 3 лет

      2.3 знания Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности транспортного отдела.

      Устав автомобильного транспорта.

      Устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные подвижного состава.

      Правила технической эксплуатации подвижного состава автотранспортных средств.

      Технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автотранспорта.

      Правила перевозки грузов.

      Технические условия погрузки и крепления грузов.

      Правила оформления (в т.ч. таможенного) грузов.

      Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.


      Правила техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах.

      Стандарты на условия транспортирования и упаковку грузов.

      Основы экономики, прогрессивной организации производства и труда.

      Порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам.

      Правила эксплуатации вычислительной техники.

      Правила дорожного движения.

      Основы организации труда.

      Законодательство о труде.

      Правила внутреннего трудового распорядка.

      Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

      2.4 навыки работы по специальности

      2.5 дополнительные требования

      3. Документы, регламентирующие деятельность начальника транспортного отдела 

      Должностная инструкция координатора транспортного отдела

      3.1 Внешние документы:

      Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

      3.2 Внутренние документы:

      Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение о транспортном отделе, Должностная инструкция начальника транспортного отдела, Правила внутреннего трудового распорядка.

      4. Должностные обязанности начальника транспортного отдела 

      Начальник транспортного отдела:

      4.1. Разрабатывает годовые, квартальные, месячные и оперативные планы-графики транспортных перевозок на основе планов получения материалов, сырья и отгрузки готовой продукции, производственных планов.

      4.2. Организует и внедрение централизованных межорганизационных и внутриорганизационных перевозок.

      4.3. Определяет потребность и производит расчеты на необходимые организации транспортные средства, погрузочно-разгрузочное оборудование, ремонтное оборудование, запасные части.

      4.4. Осуществляет руководство передачей материальных ресурсов на склады организации и передачей готовой продукции на склады покупателей.

      4.5. Обеспечивает контроль за рациональным использованием транспортных средств в соответствии с установленными нормами их грузоподъемности и вместимости.

      4.6. Организует справочно-информационную работу в службе о прибывающих и отправляемых грузах, сроках доставки, условиях перевозки и других вопросах перевозочных, погрузочно-разгрузочных и коммерческих операций.

      4.7. Организует, корректирует и контролирует выполнение оперативных планов работы по погрузке, выгрузке и централизованному завозу-вывозу грузов на сутки и смену.

      4.8. Разрабатывает, осуществляет и контролирует выполнение мероприятий, обеспечивающих сокращение простоя транспорта под грузовыми операциями, увеличение пропускной способности и рациональное использование складов, площадок и путей подъезда автотранспорта, рациональное использование погрузочно-разгрузочных машин, механизмов и транспортных средств.

      4.9. Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению не сохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении.

      4.10. Обеспечивает исправное содержание мест производства погрузочно-разгрузочных работ, автоподъездов, весовых приборов и других средств контроля.

      4.11. Контролирует соблюдение работниками службы производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

      4.12. Руководит работниками службы.

      5. Права начальника транспортного отдела 

      Начальник транспортного отдела вправе:

      5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися транспортного обеспечения организации.

      5.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению транспортного обеспечения предприятия.

      5.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

      5.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

      5.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

      5.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

      6. Ответственность начальника транспортного отдела 

      Начальник транспортного отдела несет ответственность:

      6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

      6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

      6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

      7. Условия работы начальника транспортного отдела 

      7.1. Режим работы начальника транспортного отдела определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятия.

      7.2. В связи с производственной необходимостью начальник транспортного отдела может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

      7.3. Для решения оперативных вопросов начальнику транспортного отдела может выделяться служебный автотранспорт.

      8. Условия оплаты труда

      Условия оплаты труда начальника транспортного отдела определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

      9 Заключительные положения

      9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой у работника.

      9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

      9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

      Руководитель структурного подразделения

      (подпись) (фамилия, инициалы)

      СОГЛАСОВАНО:

      Начальник юридического отдела

      (подпись) (фамилия, инициалы)

      Должностная инструкция Координатора отдела продаж

      Как Вы думаете, на сколько корректно?

      I. Общие положения.

      1. Координатор отдела продаж, относится к категории технических исполнителей.

      2. На должность Координатора отдела продаж назначается лицо, имеющее опыт работы менеджером отдела продаж.

      3. Координатор отдела продаж должен знать:

      o 3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие повседневную деятельность.

      o 3.2. Конъюнктуру рынка.

      o 3.3. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

      o 3.4. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.

      o 3.5. Основы, делового администрирования, основные компьютерные программы.

      o 3.6. Порядок подготовки коммерческих предложений, договоров, контрактов.

      o 3.7. Психологию и принципы продаж.

      o 3.8. Этику делового общения.

      o 3.9. Правила установления деловых контактов.

      o 3.10. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

      4. Назначение на должность Координатора отдела продаж и освобождение от должности производится приказом Генерального директора по представлению Руководителя отдела продаж.

      5. Координатор отдела продаж подчиняется непосредственно Руководителю отдела продаж и постоянно находится на своём рабочем месте.

      6. На время отсутствия Координатора отдела продаж, (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

      II. Должностные обязанности

      Координатор отдела продаж обязан:

      1. Под руководством Руководителя отдела продаж выполнять работы по формированию общей клиентской базы Компании.

      2. Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес).

      3. Осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в Прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов.

      4. Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.


      5. Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара.

      6. По указанию менеджера, проверять приход денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы.

      7. Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера.

      8. Готовить типовые договора (купли-продажи, поставки, др.) и отправлять клиентам на согласование.

      9. Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров.

      10. Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров.

      11. Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования:

      — о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

      — о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке;

      — об имеющейся потребности в образцах товаров и технической документации.

      12. Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.

      13. Выявлять причины нарушений условий договоров и докладывать о них Руководителю отдела продаж.

      14. Участвовать в подготовке презентаций, выставок. Фиксировать и систематизировать поступающую с выставок информацию и представлять Руководителю отдела продаж.

      15. Всю поступающую информацию о клиентах вводить в электронные базы данных.

      16. Готовить аналитические справки, по поручению Руководителя отдела продаж.

      17. Выполнять служебные поручения Руководителя отдела продаж по функциональным направлениям.

      III. Права

      Координатор отдела продаж имеет право:

      1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

      2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений Компании и специалистов, информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

      3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

      4. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

      IV. Ответственность

      Координатор отдела продаж несет ответственность:

      1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

      2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

      3. За причинение материального ущерба Компании — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

      Должностные инструкции

      Должностная инструкция — это внутренний организационно-распорядительный документ, регламентирующий полномочия, ответственность и должностные обязанности работника на занимаемой должности в определенной организации.

      Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами (юридическим отделом). Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй — у руководителя отдела (подразделения), третий — у работника.

      Правильно составленные должностные инструкции позволяют:

      — рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач;

      — конкретизировать права и ответственность;

      — повысить личную и коллективную ответственность;

      — агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности;

      — дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др.;

      — провести оценку деятельности работника и принять решение о его дальнейшей судьбе (увольнение, повышение, переподготовка и др.);

      — служить доказательной базой при трудовых спорах в соответствующих комиссиях, контролирующих органах и суде.

      Исходными данными для разработки должностных инструкций являются:

      — сфера деятельности предприятия, его организационная и функциональная структура, бизнес-процессы и т.п.;

      — трудовое законодательство Российской Федерации: Трудовой кодекс РФ и др.;

      — и др.

      Типовые должностные инструкции

      Свежие публикации

      ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ

      Директор складского комплекса

      15.12.2003 № 29

      координатора по складским операциям ________________________

      15.12.2003

      I. Общие положения

      1. Координатор по складским операциям (далее, Координатор) относится к категории руководителей.

      2. На должность координатора назначается лицо, удовлетворяющее следующим квалификационным требованиям. профессиональное образование. специальная подготовка по руководству работниками. Координатор склада должен обладать организаторскими навыками, последовательностью, аналитическими способностями, умением работать самостоятельно, высоким уровнем общей культуры, гибкостью в общении с людьми.

      Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом директора складского комплекса ___________ по представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами. Координатор должен знать.

      4.1. Трудовое законодательство.

      4.2. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

      4.3. Структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития.

      4.4. Основные технологические процессы деятельности предприятия, внутренние процедуры __________ и клиента, условия хранения товара на складе.

      4.5. Кадровую политику и стратегию предприятия.

      4.6. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.

      4.7. Методы оценки сильных и слабых сторон подчиненных работников.

      4.8. Нормы качества и времени для каждого вида работы.

      4.9. Этику делового общения.

      4.10. Методы решения организационно-управленческих и кадровых задач.

      4.11. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

      4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

      4.13. Правила и нормы охраны труда.

      4.14. Историю и культуру Компании

      4.15. Данную инструкцию.

      5. Иерархические связи:

      5.1. Координатор подчиняется непосредственно Менеджеру по складским операциям и работе с клиентами.

      5.2. В подчинении Координатора находятся бригадиры, бригады рабочих складского участка.

      6. Координатор функционально взаимодействует с Менеджером по складским операциям и работе с клиентами, с Координаторами/Бригадирами других складских участков, сотрудниками службы контроля и информационной безопасности. Менеджером по административной работе/Операторами своего складского участка, инспектором по охране труда и технике безопасности, специалистом по производственному обучению, службой персонала, электриками, транспортным отделом, службой обеспечения информационных систем, таможенным отделом.

      7. Координатор имеет внешние контакты с представителями клиентов, экспедиторами, водителями, механиками организации, которая производит ремонт и техническое обслуживание электропогрузчиков.

      8. На время отсутствия Координатора более 1 дня (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора складского комплекса ____________________ по представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами.

      II. Функции

      Организация и управление деятельностью вверенного ему складского участка по обеспечению погрузочно-разгрузочных работ на складе с целью наилучшего удовлетворения потребностей клиента.

      III. Должностные обязанности

      Координатор:

      Организует производственный процесс (погрузо-разгрузочные работы, ведение складской документации) на складском участке в соответствии с процедурами качества, нормативами на выполнение работ. внутренними процедурами __________ и клиента:

      1.1. Организовывает, обеспечивает и контролирует правильное прохождение процесса погрузочно-разгрузочных работ складского участка.

      1.2. Принимает участие в ежедневных собраниях координаторов, определяющих наиболее приоритетные виды работ для всего складского комплекса и для каждого складского участка на смену.

      1.3. Контролирует соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнение конкретных объемов работ в соответствии с установленными стандартами качества работ.

      1.4. Контролирует использование людей, техники, имеющихся в распоряжении бригадиров.

      1.5. Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.

      1.6. Контролирует состояние погрузочно-разгрузочного оборудования и рациональность его использования.

      1.7. Контролирует проведение внутрискладских перемещений продукта.

      1.8. Контролирует ведение рабочих журналов (передачи смен и использования погрузчиков).

      1.9. Организует и контролирует проверки продукции на складе.

      1.10. Организует внутренние инвентаризации и инвентаризации, проводимые клиентом.

      Контролирует качество работ:

      2.1. Контролирует правильное исполнение Процедур, Должностных инструкций, Методов работы, используемых в процессе функционирования склада.

      Разделы

      ДОГОВОР — образцы договоров

      ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ — типовые должностные инструкции

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *